Informações de contacto
POLÍTICA DE CONTATO
Na Esencia Fashion, temos o compromisso de oferecer um atendimento próximo e prestativo, ajudando você com qualquer dúvida ou consulta relacionada à nossa loja, produtos ou serviços.
INFORMAÇÕES DE CONTATO
Nome da loja: Esencia Fashion
País: Estados Unidos
E-mail: ayuda@shopesenciaunica.com
Atualmente, não possuímos um endereço físico nem um número de telefone para atendimento ao cliente.
HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Nosso atendimento ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento por meio dos nossos canais de atendimento disponíveis.
Embora você possa entrar em contato conosco 24 horas por dia, responderemos às solicitações em um prazo máximo de 48 horas.
FORMAS DE CONTATO
Você pode entrar em contato com a Esencia Fashion pelos seguintes meios:
Você pode enviar um e-mail para:
ayuda@shopesenciaunica.com
Faremos o possível para responder à sua solicitação o mais rápido possível e, em qualquer caso, dentro de um prazo máximo de 48 horas.
Formulário de contato
Você também pode utilizar o formulário de contato disponível em nosso site para enviar qualquer pergunta, comentário ou consulta.
Recomendamos fornecer todas as informações necessárias para que possamos ajudá-lo da maneira mais rápida e eficiente possível.
Você também pode entrar em contato conosco por meio da página oficial da Esencia Fashion no Facebook.
As solicitações recebidas pelo Facebook serão atendidas dentro do mesmo prazo máximo de 48 horas.
CONSULTAS
Você pode entrar em contato conosco para realizar perguntas relacionadas a:
- Informações sobre nossos produtos.
- Disponibilidade de produtos.
- Informações gerais sobre nossa loja.
- Consultas sobre pedidos.
- Informações sobre envios.
- Qualquer outra questão relacionada à Esencia Fashion.
Para que possamos responder mais rapidamente, recomendamos incluir em sua mensagem todas as informações relevantes relacionadas à sua consulta.
TEMPO DE RESPOSTA
Nosso objetivo é responder a todas as solicitações o mais rápido possível.
O prazo máximo previsto para resposta é de 48 horas a partir do recebimento da mensagem.
Durante períodos de alta demanda, promoções ou circunstâncias excepcionais, a resposta poderá levar um pouco mais de tempo.
ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
A Esencia Fashion reserva-se o direito de modificar ou atualizar esta Política de Contato sempre que necessário. Qualquer alteração será publicada nesta mesma página.
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Contato, poderá entrar em contato conosco pelo seguinte e-mail:
ayuda@shopesenciaunica.com